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Política de privacidad en ss051

En ss051 explicamos de forma directa qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; si usa nuestra plataforma desde Perú, esta política…

Datos cifrados en tránsitoSoporte en españolSolicitudes atendidas por escritoRetención definida por cuentaAcceso desde el celular seguro
ss051 Política de privacidad en ss051
CANAL DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre privacidad

Si tiene preguntas sobre el manejo de sus datos, quiere corregir información o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de estas vías. Respondemos en español y buscamos dar una respuesta concreta, no un acuse de recibo automático.

Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Escriba su consulta y un agente en español la atenderá sin derivarla a otro canal.
Correo de privacidad Envíe su solicitud a la dirección indicada en la sección de contacto de su cuenta. Incluya su nombre de usuario y el tipo de solicitud para agilizar la gestión.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos. Queda registrada con número de seguimiento.
PROTECCIÓN Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones entre su dispositivo y nuestros servidores, tanto si accede desde el celular como desde una computadora. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para proteger su cuenta si olvida cerrar sesión.

Seguridad de la cuenta

Cada inicio de sesión puede requerir verificación adicional según el dispositivo. Si detectamos acceso desde un celular no reconocido, pedimos confirmación antes de permitir el ingreso.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias básicas. No usamos cookies de publicidad de terceros que compartan su actividad fuera de ss051.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Al cerrar la cuenta, los datos se eliminan según los plazos definidos por la normativa aplicable en su región.

Solicitudes de acceso

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre usted. Enviamos esa información al correo registrado en su cuenta dentro del plazo legal correspondiente.

Preguntas sobre privacidad y sus derechos

Estas son las dudas más comunes sobre cómo manejamos sus datos en ss051. Si su consulta no aparece aquí, use el chat de ayuda dentro de su cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad para verificación. También registramos el método de pago que elija, como Yape, Plin o PagoEfectivo, sin guardar sus contraseñas.

No guardamos credenciales de su billetera digital. Solo registramos que usó ese método y el monto de la operación, lo necesario para el historial de su cuenta y la atención de reclamos.

Desde la configuración de su cuenta hay un formulario de solicitud formal. También puede escribir al correo de privacidad indicado allí. Le confirmamos la gestión con un número de seguimiento.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos con proveedores técnicos que operan bajo contrato y que no pueden usarlos para sus propios fines.

Una vez cerrada la cuenta, sus datos personales se eliminan según los plazos que exige la normativa vigente en su región. Algunos registros financieros pueden conservarse por obligación legal.

Sí. Solicítela por el formulario de su cuenta o al correo de privacidad. Le enviamos el resumen al correo registrado dentro del plazo que establece la ley local aplicable
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.